web agency - conception to reality
UA
380 67 8191976Заказать звонок
  1. Pixel Agency
  2. Услуги
  3. Call-center
  4. Аренда оператора колл-центра

Аренда оператора колл-центра — новый тренд в IT-аутсорсинге

IT-аутсорсинг — это набирающее популярность направление услуг, при котором компании передают часть своих второстепенных функций сторонним исполнителям. Такой подход обеспечивает немало преимуществ. Управляющие бизнесом могут сосредоточиться на решении своих приоритетных задач, сократить расходы на персонал и организацию рабочих мест. При этом сторонняя организация гарантирует высокое качество, контроль эффективности и подробную аналитику работы удаленного специалиста.

Одной из самых востребованных услуг в сфере аутсорсинга является аренда оператора колл-центра. Такой сотрудник просто необходим в современных реалиях, когда большая часть бизнеса переходит в онлайн. С его помощью можно существенно увеличить продажи, наладить эффективную коммуникацию с клиентами, нарабатывать базу постоянных заказчиков.

Что лучше: взять колл-центр в аренду или организовать собственный

Собственный колл-центр — это достаточно затратное подразделение. Для организации его работы потребуется выделять помещение, закупать дорогое оборудование, нанимать, обучать и контролировать персонал. В связи с этим такой подход выбирают только крупные компании с большими финансовыми возможностями. Для предприятий малого и среднего бизнеса более предпочтительной является аренда колл-центра. К преимуществам этого варианта можно отнести:

  • Оптимизация затрат. Заказчик получает готовый колл-центр с хорошо отлаженной работой без необходимости расширять штат, искать высококвалифицированных операторов, покупать оборудование и программное обеспечение, тратить деньги и время на его установку, настройку и обслуживание. Все эти расходы берет на себя компания, предоставляющая услуги аутсорсинга.
  • Эффективность. Очень часто компании, которые организуют собственный колл-центр, из соображений экономии не нанимают новых специалистов, а добавляют нагрузку уже имеющемуся персоналу. Подобное решение редко бывает эффективным. Сотрудники, не имеющие нужных навыков, показывают довольно низкую результативность. При этом функции оператора call-центра отнимают у них время, необходимое для основной работы. Это обычно приводит к снижению продаж и доходов предприятия. Удаленный оператор позволит избежать данной проблемы.
  • Имидж. Компании, предоставляющие услуги аренды call-центров, в большинстве случаев используют новейшее оборудование и передовые методы общения с клиентами. Благодаря этому значительно улучшается имидж Вашего предприятия, растет уровень доверия со стороны клиентов, увеличиваются продажи.
  • Гибкость. При необходимости удаленный колл-центр может предоставить большее количество операторов, чем нужно для повседневных задач. Это позволит Вам провести масштабную кампанию или организовать массовый обзвон клиентской базы.
Получить консультацию

Почему клиенты остаются с нами

0лет
опыта
0завершенных
проектов
0% клиентов -
постоянные заказчики
0специалистов
в команде
0% проектов были завершены в срок

Портфолио

Полный список работ

Отзывы клиентов

Заказать услугу «Аренда оператора колл-центра»
Заполните, пожалуйста, информацию о себе и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

* Наше рабочее время с 9:00 до 19:00 (UTC+2)

 
Также Вы можете нам позвонить или написать
380 67 8191976
info@pixelagcy.com

Связаться через:

Какие функции выполняет взятый в аренду оператор call-центра

Оператор — это высококвалифицированный сотрудник, который может выполнять множество функций. Он способен:

Создайте свой собственный виртуальный офис благодаря аренде оператора колл-центра в компании Pixel

Наше агентство цифровых услуг много лет работает в сфере IT-аутсорсинга. У нас можно взять в аренду колл-центр для интернет-магазина, службы поддержки, банка или любого другого предприятия. Сотрудники агентства — опытные операторы, благодаря которым конверсия может вырасти в несколько раз. Мы работаем абсолютно честно и прозрачно. Наши менеджеры не забирают заказы у компаний-заказчиков и гарантированно передают Вам всех заинтересованных клиентов.

Оформляйте заявку на аренду оператора call-центра в агентстве Pixel любым удобным способом.

Опишите ваш проект
Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время
Ваше имя, фамилия *
Телефон *
Email *
Ваше сообщение *
Отправив запрос вы получаете:
  1. Письмо или звонок от нашего менеджера
  2. Оценку своего проекта
  3. Личную встречу, при необходимости
  4. Конфиденциальность гарантирована!