facebook
web agency - conception to reality
EN
380 67 8191976Заказать звонок
  1. Pixel Agency
  2. Услуги
  3. Call-center
  4. Холодные звонки

Холодные звонки — путь к горячему росту бизнеса

Расширение клиентской базы и налаживание более эффективных коммуникаций с уже существующими клиентами — это одна из важнейших задач бизнеса. Решить ее можно несколькими способами — от традиционной наружной рекламы до продвижения в социальных сетях. Среди хорошо знакомых и по-прежнему отлично работающих инструментов можно выделить холодные звонки (телемаркетинг). Несмотря на то, что данный маркетинговый подход кажется простым и привычным, он требует высокого профессионализма, максимально вдумчивого и ответственного подхода.

Что дают холодные звонки

Популярность данного способа продвижения бизнеса обусловлена большим количеством плюсов:

  • Низкая стоимость холодных звонков. Привлечение лида в среднем обходится дешевле, чем при использовании обычной или контекстной рекламы. Для общения с клиентами не нужно никуда ездить или использовать дорогие методы коммуникации.
  • Быстрый старт. Для начала работы не нужны технические специалисты — требуются только менеджеры по продажам.
  • Оперативность адаптации. При необходимости скрипт меняется за считанные минуты.
  • Мгновенная обратная связь. Вы сможете сразу же оценить проблемные места продукта, услуги или работы менеджеров.
  • Быстрый результат. При правильной организации работы продажи увеличиваются в первые же дни звонков. При этом необходимо учесть, что эффект напрямую зависит от уровня подготовки операторов. Поэтому, заказывая холодные звонки, нужно иметь в виду, что цена данной услуги не может быть слишком низкой, так как она включает оплату довольно высококвалифицированных сотрудников.
  • Прямые переговоры. Коммуникации с клиентами ведутся в режиме онлайн. Это позволяет в реальном времени отслеживать реакцию потребителей, оперативно корректировать методы убеждения с учетом их пожеланий. Согласно статистике, личное общение дает существенно более эффективный результат, чем почтовая рассылка или раздача флаеров.
  • Дополнительные возможности. Помимо основной функции услуги холодных звонков также решают ряд вспомогательных задач. Например, оператор может задавать дополнительные вопросы для уточнения спроса на продвигаемый продукт. Кроме того, обзвон потенциальных клиентов даже если и не приводит сразу к увеличению продаж, то по крайней мере повышает узнаваемость бренда. В итоге это обязательно приведет к положительным результатам в будущем.

Чем выгоден аутсорсинг холодных звонков

Организация колл-центра на холодные звонки собственными силами — это сложная и длительная работа. Вам потребуется создавать и обустраивать рабочие места, находить и обучать персонал, обеспечивать постоянный контроль звонков, осуществлять постоянную доработку скриптов разговоров. Это отнимает много сил и времени руководителя, влечет за собой дополнительные затраты. При этом нет никакой гарантии, что Ваши усилия и инвестиции принесут результат. Ведь даже незначительные ошибки, допущенные при организации центра холодных звонков, могут резко снизить его эффективность. Например, можно использовать неактуальную телефонную базу, неправильно подготовить менеджеров или выбрать неподходящие скрипты.

Чтобы не допустить подобного развития ситуации, лучше передать холодные звонки на аутсорсинг, тем более что цена подобных услуг сегодня очень привлекательна. Опытные профессионалы полностью возьмут на себя организацию всего процесса. При этом Вам не нужно будет выделять для них рабочие места и оборудование. Сотрудники будут работать полностью в удаленном режиме, не нагружая Вашу сеть. Также к преимуществам такого подхода относится:

  • Возможность предпринимателям сконцентрироваться на ведении основной деятельности, не отвлекаясь на решение второстепенных задач.
  • Высококачественный сервис за счет того, что для услуг холодных звонков аутсорсинговые компании используют современное оборудование и проверенные методы коммуникации с потребителями.
  • Возможность быстро адаптироваться под масштаб и специфику задачи, благодаря увеличению количества удаленных операторов или изменению алгоритма работы.

Агентство Pixel — Ваш удаленный колл-центр холодных звонков по лучшей стоимости

Мы предоставляем услуги центра холодных звонков уже много лет. За это время нами были наработаны эффективные методы взаимодействия с клиентами. Для каждого заказчика мы разрабатываем персональную стратегию общения, исходя из специфики бизнеса и целевой аудитории. Стоимость холодных звонков рассчитывается индивидуально. Она зависит от сложности задачи, количества операторов, дополнительных услуг и других факторов.

Заказывайте холодные звонки в лучшем IT-агентстве страны. Мы используем только актуальные клиентские базы, что обеспечивает быстрый и ощутимый рост продаж.

Получить консультацию

Почему клиенты остаются с нами

0лет
опыта
0завершенных
проектов
0% клиентов -
постоянные заказчики
0специалистов
в команде
0% проектов были завершены в срок

Портфолио

Полный список работ

Отзывы клиентов

Заказать услугу «Холодные звонки»
Заполните, пожалуйста, информацию о себе и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

* Наше рабочее время с 9:00 до 19:00 (UTC+2)

 
Также Вы можете нам позвонить или написать
380 67 8191976
info@pixelagcy.com

Связаться через:

Телефонный маркетинг с помощью холодных звонков

Холодные звонки — эффективный инструмент, позволяющий повысить продажи и рекламировать услуги и товары. Несмотря на кажущуюся простоту, технология «холодных звонков» требует тщательной подготовки, только в этом случае она принесет позитивный результат. Именно поэтому дозвон и работу с «холодными» клиентами мы доверяем квалифицированным специалистам.

Эффективные продажи по телефону

Как вид маркетинга, холодный обзвон имеет целый ряд преимуществ:

  • Низкие затраты: для работы нужен телефон и подготовленный персонал, никаких поездок и дополнительных расходов, оператор постоянно находится в офисе, выполняя поиск клиентов.
  • Прямые переговоры: общение ведется с потенциальным клиентом в режиме реального времени. Оценивая реакцию клиента, всегда можно скорректировать свою позицию, учитывая его пожелания. Активные переговоры позволяют переубедить потенциального клиента. Личное общее всегда успешнее, чем раздача флаеров или рассылка email-сообщений.
  • Исследование спроса: обзвон по телефону дает возможность задавать дополнительные вопросы потенциальным клиентам, уточнить спрос на предлагаемый товар/услугу.
  • Увеличение продаж: обзвон потенциальных покупателей способствует росту продаж. Рост объема продаж напрямую зависит от подготовленности операторов.
  • Увеличение популярности: даже если сразу не удастся резко увеличить продажи, исходящий телемаркетинг — это дополнительный пиар, он позитивно сказывается на популярности и узнаваемости компании.

Привлекайте клиентов с помощью холодных звонков

Преимущества сотрудничества с компанией PIXEL:

  • Опыт работы: мы имеем наработанные и опробованные методики, которые позволяют эффективно взаимодействовать с клиентом.
  • Разработка сценария: никаких стандартных схем, мы разработаем индивидуальный подход к совершению каждого звонка. Тщательно продуманный нестандартный сценарий, в котором предусмотрены все основные возможные направления развития разговора – залог успешного налаживания контакта.
  • Работа с возражениями: наши операторы психологически готовы к отказу, и при этом владеют техниками работы с возражениями, что помогает переубедить клиента.

Холодные звонки от компании PIXEL — всегда актуальная база клиентов и увеличение Ваших продаж!

 

Показать больше
Опишите ваш проект
Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время
Ваше имя, фамилия *
Телефон *
Email *
Ваше сообщение *
Отправив запрос вы получаете:
  1. Письмо или звонок от нашего менеджера
  2. Оценку своего проекта
  3. Личную встречу, при необходимости
  4. Конфиденциальность гарантирована!