web agency - conception to reality
380 67 8191976Заказать звонок
  1. Pixel Agency
  2. Услуги
  3. Call-center
  4. Колл-центр для интернет-магазина на аутсорсе

Преимущества аутсорсингового колл-центра для интернет-магазина

Небольшие интернет-магазины, как правило, не располагают большими офисами, стараются ограничивать количество сотрудников. Специфика такого бизнеса не предусматривает возможности и необходимости живого общения с клиентом в офисе. Все деловые контакты происходят онлайн или по телефону. Зачем переплачивать — заказывайте аутсорсинговый колл-центр для магазинов.

Зачем нужен колл-центр для интернет-магазина

Важнейший компонент работы интернет-магазина — это качественное взаимодействие с клиентами и своевременная обработка заказов. В этом плане невозможно переоценить труд операторов колл-центра. Как лучше организовать его работу?

Создать собственный колл-центр интернет-магазина — удовольствие не из дешевых. Вам придется:

  • закупить специальное оборудование, дорогостоящее программное обеспечение;
  • выделить для операторов отдельное помещение;
  • набрать и обучить команду.

Давайте учтем и то обстоятельство, что услуги колл-центра могут быть востребованы время от времени: для презентации, акции и т.п. Получается, что проще и выгоднее работать с удаленным колл-центром для товарки.

Аутсорсинговый call-центр — самое выгодное решение

Для руководителя компании одним из важнейших показателей является стоимость привлечения нового клиента. Ради этого приходится совершать множество «холодных» телефонных звонков. Чтобы звонков было много, нужен штат операторов, оснащенных всем необходимым телекоммуникационным оборудованием. Следовательно, закупка и обслуживание дорогостоящей техники, обучение операторов, аренда помещения, содержание персонала плюс налоги — все это входит в себестоимость каждого обычного телефонного звонка. И тем дороже становится «теплый» контакт.
Зачем такие трудности для Вашего бизнеса? Выгодное решение — это удаленный центр связи, с уже обученным персоналом и необходимым ПО. Менеджеры Пикселя закрывают на себе множество рутинных задач. Мы работаем — а Ваш бизнес зарабатывает.

Получить консультацию

Почему клиенты остаются с нами

0лет
опыта
0завершенных
проектов
0% клиентов -
постоянные заказчики
0специалистов
в команде
0% проектов были завершены в срок

Портфолио

Полный список работ

Отзывы клиентов

Заказать услугу «Колл-центр для интернет-магазина на аутсорсе»
Заполните, пожалуйста, информацию о себе и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

* Наше рабочее время с 9:00 до 19:00 (UTC+2)

 
Также Вы можете нам позвонить или написать
380 67 8191976
info@pixelagcy.com

Связаться через:

Как работает call-центр агентства Pixel

С нами работать легко и просто! Мы полностью освобождаем колл-центр для товарки от рутинных «холодных» звонков по Украине. Наши операторы — настоящие профи. Они знают, как разговаривать с различными категориями клиентов и по итогу работы предоставят в Ваше распоряжение «теплые» контакты клиентов, готовых стать покупателями.

Порядок работы с нами прост:

  1. Заказчик выбирает тариф. Мы вместе согласовываем условия работы: задачи, сроки. Результатом предварительной подготовки является подписание договора и предоплата месяца работы.
  2. Мы определяемся с набором инструментов. Это подбор клиентской базы, согласование сценария «холодного» звонка. Наши менеджеры не нуждаются в обучении. Они профессионально занимаются «холодными» звонками и нуждаются лишь в ознакомлении с ассортиментом товаров и важными нюансами.
  3. Менеджер агентства Pixel ежедневно предоставляет заказчику список заинтересованных, подготовленных к «теплому» контакту клиентов.

В чем выгода аутсорсингового колл-центра Pixel

Колл-центр — это самый важный инструмент рекламодателя, т.к. он обеспечивает продажи, хороший показатель подтвержденных заказов и выявления некачественного трафика и фродовых заказов на первичных этапах обработки. Помимо «холодных» звонков мы:

  • проводим маркетинговые исследования;
  • поддерживаем горячую линию компании;
  • выполняем услуги диспетчера;
  • оказываем услугу справочной службы;
  • проводим анкетирование и опросы клиентов, информируем об акциях, специальных предложениях.

Мы предлагаем на выбор три тарифа стоимостью от 5600 грн, от 7800 грн и от 11000 грн в месяц. Наш менеджер при этом работает соответственно 4, 6 или 8 часов в день. Это несоизмеримо дешевле создания собственного колл-центра для интернет-магазина.

Как заказать колл-центр от агентства Pixel

Чтобы получить подробную консультацию по любому вопросу организации колл-центра для интернет-магазина, закажите на сайте обратный звонок или отправьте сообщение онлайн. Мы работаем с заказчиками со всей Украины. Почувствуйте выгоду работы с профессионалами!

Показать больше
Опишите ваш проект
Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время
Ваше имя, фамилия *
Телефон *
Email *
Ваше сообщение *
Отправив запрос вы получаете:
  1. Письмо или звонок от нашего менеджера
  2. Оценку своего проекта
  3. Личную встречу, при необходимости
  4. Конфиденциальность гарантирована!