web agency - conception to reality
UA
380 67 8191976Заказать звонок
  1. Pixel Agency
  2. Услуги
  3. Call-center
  4. Колл-центр для прозвона базы клиентов

Кому и зачем нужен колл-центр для прозвона базы клиентов

Вы нуждаетесь в своевременном оповещении клиентов о новостях Вашей компании? Хочется поздравить всех клиентов своей компании с праздником и, тем самым, подчеркнуть, насколько они Вам дороги? А может быть Вы политик и нуждаетесь в поддержке электората? В таких ситуациях без колл-центра для обзвона не обойтись.

Услуга обзвона по клиентской базе нужна компаниям, работающим с многочисленными покупателями, как правило, с физическими лицами. Телефонный маркетинг — лучший способ быстрого приглашения клиентов на какое-либо мероприятие.

Колл-центр для прозвона: типовые услуги

  • Приглашение на мероприятие. Устройте шикарную презентацию или деловую конференцию и пригласите всех, кем Вы дорожите, не отвлекая своих сотрудников от повседневной работы. Это совершенно несложно — просто подготовьте базу номеров клиентов для колл-центра и закажите обзвон. Впрочем, специалисты Pixel готовы по Вашему заданию подготовить такую базу самостоятельно.
  • Информационный обзвон клиентской базы. Держите своих покупателей в курсе событий Вашей компании! Они должны первыми узнавать об акциях, дополнительных услугах, новых магазинах, изменении режима работы, переезда Вашей компании на новый адрес. Периодический обзвон с ненавязчивым напоминанием компании о себе повышает лояльность и является отличным стимулом роста продаж.
  • Измерение индекса потребительской лояльности. Телефонный обзвон клиентов компании позволит определить, насколько Ваши товары или услуги соответствуют ожиданиям целевой аудитории. На основании NPS-анализа Вы узнаете, что в стратегии Вашего сервиса нуждается в коррекции.
  • Обзвон для продажи товаров, предложения услуг может осуществляться в формате «холодных» или «теплых» звонков. В первом случае операторы пообщаются с теми, кто еще не имел контактов с Вашей компанией. Такой прозвон, выполненный на должном профессиональном уровне, обеспечивает заметный рост конверсии. «Теплые» звонки — это контакты с клиентами, которые уже когда-либо совершали покупку, участвовали в акциях, зарегистрированы на сайте.
  • Праздничные поздравления. Не бойтесь показаться чрезмерно навязчивыми, если возьмете за правило поздравлять своих клиентов с праздниками. Естественно, это не должно выглядеть формально, шаблонно. Закажите обзвон в колл-центре Pixel и наши операторы сообщат каждому клиенту Вашей компании о праздничных скидках так, что они даже не догадаются о том, что у Вас обычное маркетинговое мероприятие — обзвон по базе.
  • Предвыборная агитация. Выберите КЦ для обзвона и получите объективную информацию о настроениях Ваших избирателей. Адекватная реакция на запросы электората повышает рейтинг и стимулирует проголосовать на выборах именно за Вас.
Получить консультацию

Почему клиенты остаются с нами

0лет
опыта
0завершенных
проектов
0% клиентов -
постоянные заказчики
0специалистов
в команде
0% проектов были завершены в срок

Портфолио

Полный список работ

Отзывы клиентов

Заказать услугу «Колл-центр для прозвона базы клиентов»
Заполните, пожалуйста, информацию о себе и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

* Наше рабочее время с 9:00 до 19:00 (UTC+2)

 
Также Вы можете нам позвонить или написать
380 67 8191976
info@pixelagcy.com

Связаться через:

Какой колл-центр для прозвона лучше — свой или внешний

Собственный call-центр целесообразно организовать при условии, если:

  • сотрудники компании не в состоянии справиться с потоком звонков, отвечать на многочисленные вопросы, решать разнообразные проблемы;
  • в базе свыше 1000 клиентов;
  • много звонков приходится переключать на профильных специалистов;
  • информация о товарах часто обновляется;
  • компания непрерывно проводит различные акции.

В этом случае расходы на создание собственного колл-центра могут быть оправданы. Имейте в виду, что закупка специального оборудования, программного обеспечения стоит немалых денег. Добавим сюда аренду помещение, обучение и содержание операторов, технического персонала и, скорее всего, получится, что проще и выгоднее заказать услугу внешнего КЦ.

Сколько стоят услуги прозвона от колл-центра Pixel

Все зависит от выбранного Вами тарифа. Ежедневная работа оператора в течение 4 часов стоит от 5600 грн. Шесть и восемь часов — соответственно от 7800 и от 11000 грн в месяц. Плюс расходы на постановку проекта и прослушку звонков.

Со всеми нюансами Вас ознакомит наш менеджер, с которым Вы можете связаться по телефону или в онлайн-чате. Зарабатывайте с нашим колл-центром!

Показать больше
Опишите ваш проект
Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время
Ваше имя, фамилия *
Телефон *
Email *
Ваше сообщение *
Отправив запрос вы получаете:
  1. Письмо или звонок от нашего менеджера
  2. Оценку своего проекта
  3. Личную встречу, при необходимости
  4. Конфиденциальность гарантирована!