Какие цели проведения соцопроса помогут в бизнесе
Чтобы определиться с типом социологического опроса для будущей рекламной кампании, необходимо знать цели анкетирования. Среди них выделяют:
- Изучение индивидуального мнения, предпочтений и взглядов респондента по определенному вопросу.
- Определение и оценка текущей динамики заинтересованности респондентов по заданной тематике. При оценке учитывается половая принадлежность, социальный статус, возраст, тип текущей профессиональной деятельности.
- Оценка динамики популярности товаров или услуг.
- Сбор статистических данных с последующим углубленным анализом. Это дает возможность провести оценку динамики потребительского настроения с целью дальнейшей коррекции направления развития бизнес-структуры.
Большой объем собираемых данных, их точность позволяют выявить недочеты в работе компании, прогнозировать будущие форс-мажоры и корректно спланировать дальнейшее ведение бизнеса.
Почему лучше доверить соцопросы на аутсорсинг
Проведением социологических опросов могут заниматься как сотрудники предприятия, которому требуется сбор статистических данных, так и профессиональные операторы call-центров. Не всегда выгодно доверять работу по проведению социологических опросов сотрудникам компании ввиду следующих недостатков:
- Снижение продуктивности предприятия. Компания будет терять обороты в реализации товаров и услуг, так как сотрудники будут заняты обзвоном клиентской базы.
- Частые форс-мажоры. Профессиональные операторы всегда находятся на рабочем месте, тем самым не позволяют себе пропускать звонки. Сотрудники компании не могут полноценно заниматься телефонными звонками, так как это нарушает трудовую дисциплину.
- Временные затраты. Call-центры справляются с поставленными задачами гораздо быстрее, чем несколько сотрудников.
- Искажение информации. Любая цель опроса — это сбор достоверной информации, а сотрудники компании могут непреднамеренно улучшать или ухудшать показатели, которые они получают.
По этим причинам, компании среднего и крупного бизнеса предпочитают отдавать работы по проведению социологических опросов на аутсорсинг. На территории Украины, в частности в Киеве, с проведением соцопросов Вам готова помочь компания Pixel.
Услуги оператора колл-центра по проведению соцопросов в Киеве
Обратившись в агентство Пиксель за помощью, Вы можете оценить неоспоримые преимущества долгосрочного сотрудничества в рамках проведения социологических опросов для бизнеса:
- Профессиональные операторы удаленного call-центра всегда вежливы и корректны по отношению к респондентам.
- Наши сотрудники умеют грамотно и метко задавать вопросы, своевременно проводить анкетирование и находить подход к самым неразговорчивым клиентам.
- Call-центр агентства оснащен современным оборудованием и программным обеспечением, которое минимизирует риски форс-мажоров, позволяет мгновенно фиксировать, обрабатывать и архивировать данные, полученные в ходе социологических опросов.
- Организация интервьюирования основана на непосредственной записи телефонного разговора, что поможет Вам проводить тщательный анализ ответов и вести точную статистику.
Такой подход позволяет нашим сотрудникам предоставлять Вам оперативную и правдивую информацию.
Как заказать услугу проведения соцопросов в Киеве
После заполнения заявки на услугу проведения социологических опросов, ожидайте звонка менеджера. В процессе телефонного разговора с агентом, Вы расскажете о необходимом типе социологического исследования и его продолжительности. Обязательно уточните необходимое число респондентов. Стоимость и сроки выполнения Вашего заказа будут варьироваться в зависимости от вышеуказанных факторов. Заказывая проведение социологических опросов в Pixel, Вы гарантируете себе высокое качество, точность и своевременность проведенных исследований.
