web agency - conception to reality
UA
380 67 8191976Заказать звонок
  1. Pixel Agency
  2. Услуги
  3. Call-center
  4. Удаленный колл-центр

Колл-центр удаленный — выгодный способ коммуникации с клиентами

Механизмы сохранения капитализации предприятия предусматривают сокращение расходов без потери эффективности и стабильности работы компании, при получении максимальной выручки. Так, предприятия малого и среднего бизнеса предпочитают отказываться от закупки дорогостоящих аппаратов и обеспечения для выполнения узкоспециализированных задач, доверяя выполнение таких работ сторонним компаниям. Этот механизм получил название аутсорсинг. Удаленный колл-центр — один из типов аутсорсинга и возможностей сохранения капиталооборота предприятия. Если Вы представитель бизнес-структуры, чья работа завязана на коммуникации с людьми, удаленный колл-центр — это способ увеличить производительность компании при минимальных инвестициях.

Как устроен call-центр

Автономный call-центр — офис, построенный по принципу открытого пространства, с сотней сотрудников, которые непрерывно ведут переговоры с потенциальными клиентами. Зонирование каждого рабочего места позволяет сотрудникам сконцентрироваться на рабочем процессе, не отвлекаясь на посторонние шумы. Колл-центры крупных корпораций могут занимать один, если не несколько этажей. Для корректной работы центра коммуникации потребуется стабильная связь, мощные вычислительные системы, бесперебойная работа узлов и подсистем. Это несоизмеримые затраты, позволить которые может не каждый. В связи с этим, появились аутсорсинговые колл-центры, которым Вы можете поручить переговоры со своей клиентской базой.

Достоинства дистанционного колл-центра

Как поступить, когда компании необходимо поддерживать связь с потенциальными клиентами, но нет возможности создать собственное подразделение по коммуникации? Решение — отдать задачу на аутсорсинг, а именно — заказать услуги удаленного колл-центра, что дает возможность бизнесмену:

  • Сконцентрироваться на основном фронте работ предприятия. Сотрудникам нет необходимости в рабочее и внерабочее время заниматься телефонными переговорами, если за них это может сделать оператор.
  • Увеличить продажи. Профессиональные операторы грамотно консультируют абонентов по заданной специальности, при необходимости перенаправляют звонки на профильные подстанции. Операторы аутсорсинговых колл-центров могут расположить собеседника к себе, а значит, и конвертация «посетитель-покупатель» возрастает в несколько раз.
  • Забыть о форс-мажорах. Сотрудники call-центра будут сопровождать Вас на протяжении всего рабочего дня Ни один звонок не будет пропущен.
  • Проводить массовые мероприятия. Аутсорсинговые колл-центры могут подключить десятки, если не сотни, сотрудников к выполняемой задаче, что позволяет проводить масштабные опросы и акции.

Аутсорсинговые колл-центры позволяют предпринимателю избавиться от расходов на аренду помещений, зарплатные выплаты сотрудникам, закупку и содержание необходимого оборудования.

Получить консультацию

Почему клиенты остаются с нами

0лет
опыта
0завершенных
проектов
0% клиентов -
постоянные заказчики
0специалистов
в команде
0% проектов были завершены в срок

Портфолио

Полный список работ

Отзывы клиентов

Заказать услугу «Удаленный колл-центр»
Заполните, пожалуйста, информацию о себе и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

* Наше рабочее время с 9:00 до 19:00 (UTC+2)

 
Также Вы можете нам позвонить или написать
380 67 8191976
info@pixelagcy.com

Связаться через:

Услуги удаленного call-центра в агентстве Pixel

Агентство Пиксель понимает значимость и важность работы операторов. От качества первичного обслуживания потенциальных клиентов зависит успех бизнеса в целом. В своем предложении аутсорсингового call-центра, наше агентство реализовало следующие услуги:

  • Холодный звонок и горячая линия. Холодный звонок позволяет определить интерес аудитории к товарам и услугам. На горячую линию смогут дозвониться клиенты в любой момент.
  • Диспетчер и оператор справочной службы. Оператор диспетчерской выполняет работу по фиксации событий и маршрутизации служб, а справочная служба поможет абоненту сориентироваться по заданному вопросу.
  • Маркетинговые и социологические исследования. Операторы могут проводить опросы и исследования с политическими, рекламными, социологическими целями.
  • Услуги тайного покупателя и проверки базы данных. Тайный покупатель — важный элемент в непредвзятой оценке бизнеса.
  • Услуга виртуального секретаря. Который станет незаменимым помощником руководителей отделов и владельцев предприятий.

Уточнить спектр предоставляемых услуг и подобрать необходимый пакет сервиса Вы сможете у менеджера агентства.

Почему стоит выбрать аутсорсинговый call-центр Pixel

Наше агентство регулярно работает над оптимизацией работы аутсорсинговых колл-центров, повышая качество обслуживания абонентов и предприятий-заказчиков. Персонал операторов проходит регулярную проверку на профессиональное соответствие, посещает курсы специальной подготовки, лекции и конференции. Мы делаем все возможное, чтобы подарить Вам уверенность, что каждый Ваш клиент будет обслужен вежливым и компетентным сотрудником. Заказывайте услуги call-центра в компании Pixel сегодня — дарите радость от общения своим потенциальным заказчикам и инвесторам!

Показать больше
Опишите ваш проект
Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время
Ваше имя, фамилия *
Телефон *
Email *
Ваше сообщение *
Отправив запрос вы получаете:
  1. Письмо или звонок от нашего менеджера
  2. Оценку своего проекта
  3. Личную встречу, при необходимости
  4. Конфиденциальность гарантирована!