web agency - conception to reality
RU
380 67 8191976Замовити дзвінок
  1. Pixel Agency
  2. Послуги
  3. Call-center
  4. Оренда оператора колл-центру

Оренда оператора колл-центру - новий тренд в IT-аутсорсингу

IT-аутсорсинг - це напрямок послуг що набирає популярність, при якому компанії передають частину своїх другорядних функцій стороннім виконавцям. Такий підхід забезпечує чимало переваг. Керуючі бізнесом можуть зосередитися на вирішенні своїх пріоритетних завдань, скоротити витрати на персонал і організацію робочих місць. При цьому стороння організація гарантує високу якість, контроль ефективності та детальну аналітику роботи віддаленого фахівця.

Однією з найбільш затребуваних послуг в сфері аутсорсингу є оренда оператора колл-центру. Такий співробітник просто необхідний в сучасних реаліях, коли більша частина бізнесу переходить в онлайн. З його допомогою можна істотно збільшити продажі, налагодити ефективну комунікацію з клієнтами, напрацьовувати базу постійних замовників.

Що краще: взяти колл-центр в оренду або організувати власний

Власний колл-центр - це досить витратний підрозділ. Для організації його роботи буде потрібно виділяти приміщення, закуповувати дороге обладнання, наймати, навчати і контролювати персонал. У зв'язку з цим такий підхід вибирають тільки великі компанії з великими фінансовими можливостями. Для підприємств малого та середнього бізнесу більш кращою є оренда колл-центру. До переваг цього варіанта можна віднести:

  • Оптимізація витрат. Замовник отримує готовий колл-центр з добре налагодженою роботою без необхідності розширювати штат, шукати висококваліфікованих операторів, купувати обладнання і програмне забезпечення, витрачати гроші і час на його установку, настройку і обслуговування. Всі ці витрати бере на себе компанія, що надає послуги аутсорсингу.
  • Ефективність. Дуже часто компанії, які організовують власний колл-центр, з міркувань економії не наймають нових фахівців, а додають навантаження вже наявного персоналу. Подібне рішення рідко буває ефективним. Співробітники, які не мають необхідних навичок, показують досить низьку результативність. При цьому функції оператора call-центру забирають у них час, необхідний для основної роботи. Це зазвичай призводить до зниження продажів і доходів підприємства. Віддалений оператор дозволить уникнути даної проблеми.
  • Імідж. Компанії, що надають послуги оренди call-центрів, в більшості випадків використовують новітнє обладнання і передові методи спілкування з клієнтами. Завдяки цьому значно поліпшується імідж Вашого підприємства, зростає рівень довіри з боку клієнтів, збільшуються продажі.
  • Гнучкість. При необхідності віддалений колл-центр може надати більшу кількість операторів, ніж потрібно для повсякденних завдань. Це дозволить Вам провести масштабну кампанію або організувати масовий обзвон клієнтської бази.
Отримати консультацію

Чому клієнти залишаються з нами

0років
досвіду
0завершених
проектів
0% клієнтів -
постійні замовники
0фахівців
в команді
0% проектів були завершені в строк

Портфоліо

Повний список робіт

Відгуки клієнтів

Замовити послугу «Оренда оператора колл-центру»
Будь ласка, відправте інформацію про себе і наш менеджер зв'яжеться з Вами найближчим часом

* Наше робочий час з 9:00 до 19:00 (UTC + 2)

 
Також Ви можете нам зателефонувати або написати
380 67 8191976
info@pixelagcy.com

Зв'язатися через:

Які функції виконує взятий в оренду оператор call-центру

Оператор - це висококваліфікований співробітник, який може виконувати безліч функцій. Він здатний:

Створіть свій власний віртуальний офіс завдяки оренді оператора колл-центру в компанії Pixel

Наше агентство цифрових послуг багато років працює в сфері IT-аутсорсингу. У нас можна взяти в оренду колл-центр для інтернет-магазину, служби підтримки, банку або будь-якого іншого підприємства. Співробітники агентства - досвідчені оператори, завдяки яким конверсія може вирости в кілька разів. Ми працюємо абсолютно чесно і прозоро. Наші менеджери не забирають замовлення у компаній-замовників і гарантовано передають Вам всіх зацікавлених клієнтів.


Оформляйте заявку на оренду оператора call-центру в агентстві Pixel будь-яким зручним способом.

Опишіть ваш проект
Наші фахівці зв'яжуться з вами найближчим часом
Ваше ім'я, прізвище *
Телефон *
Email *
Ваше повідомлення *
Отправив запрос вы получаете:
  1. Письмо или звонок от нашего менеджера
  2. Оценку своего проекта
  3. Личную встречу, при необходимости
  4. Конфиденциальность гарантирована!