web agency - conception to reality
RU
380 67 8191976Замовити дзвінок
  1. Pixel Agency
  2. Послуги
  3. Віддалений співробітник
  4. Послуги оператора Call-центру

Віддалений оператор Call центра - гарантія правильної і безперебійної комунікації з клієнтської аудиторією

Вирішити завдання, поставлені перед комерційним департаментом, допоможе оператор call центру Київ, який працює в рамках проекту аутсорсингу. Відділ гарячої лінії допоможе налагодити ефективну співпрацю не тільки з потенційними і діючими клієнтами, а й з партнерами. Це оптимальний метод підвищення лояльності цільової аудиторії, формування позитивної репутації організації і досягнення міцних позицій на ринку.

Помилково вважати, що послуги аутсорсингового колл-центру приведуть до додаткових витрат. Як показує досвід, навпаки - дають можливість заощадити його власнику на деяких витратах.

Замовлення послуг колл-центру: різнопланові пакети пропозицій для всіх напрямків

Сучасний офіс гарячої лінії повинен бути оснащений обладнанням і програмним забезпеченням, що дозволить вирішити ряд багатопланових завдань. Щоб на підприємстві був власний відділ, його господареві варто серйозно вкластися і витратити сили на придбання обладнання. Не менш важливим є підбір кваліфікованого штату співробітників, яким належить пройти грамотне навчання відповідно до чинного напрямку.

Набагато економнішим і менш трудомістким буде замовити послуги колл центру, вибравши найбільш підходящий пакет пропозицій:

• для торгових компаній;

• для сфери послуг;

• для інтернет-торгівлі;

• для масштабних виробництв;

• для банківських установ;

• для транспортних комплексів.

Кожен з напрямків має певні нюанси і передбачає найбільш ефективний підхід. Якщо за роботу візьметься віддалений оператор call центру, можна вважати, що завдання буде виконано точно в строк на професійному рівні.

Обумовлено це тим, що в штат операторів дистанційного контакт-центру входять тільки попередньо навчені фахівці, що пройшли кваліфікаційні тести і отримали на іспитах високі бали.

Переваги рішення замовити послуги колл-центру

Дистанційна телефонна лінія дозволяє вирішити більшість питань. Можна розраховувати на збереження інформації в базі про всі дзвінки клієнтів, які надійшли на контактний номер підприємства або були зафіксовані як вихідні. В цілому пропускна здатність колл-центру оцінюється кількістю звернень за робочий день понад 300 000.

Поряд з дзвінками здійснюється розсилка СМС з інформацією про новини організації, знижки, акції та інші пропозиції. Процес автоматизований і не відволікає оператора від основного завдання.

Щодня можна систематизувати і обробляти дані. Зворотній зв'язок з клієнтами дозволяє бути в курсі всіх тем і питань, які їх цікавлять. Завдяки отриманню щоденних звітів замовник аутсорсингової компанії може розраховувати на ознайомлення з актуальними даними. Здійснюється передача даних виключно по захищеному каналу зв'язку. Це гарантує, що інформація не потрапить до чужих рук.

Отримати консультацію

Чому клієнти залишаються з нами

0років
досвіду
0завершених
проектів
0% клієнтів -
постійні замовники
0фахівців
в команді
0% проектів були завершені в строк

Портфоліо

Повний список робіт

Відгуки клієнтів

Замовити послугу «Послуги оператора call-центру»
Будь ласка, відправте інформацію про себе і наш менеджер зв'яжеться з Вами найближчим часом

* Наше робочий час з 9:00 до 19:00 (UTC + 2)

 
Також Ви можете нам зателефонувати або написати
380 67 8191976
info@pixelagcy.com

Зв'язатися через:

Спектр послуг оператора віддаленого call-центру

Жоден дзвінок точно не буде втрачено, якщо організувати віртуальний аутсорсинговий офіс. Спеціаліст гарячої лінії буде діяти відповідно до сценарію, узгодженого із замовником. А якщо клієнт потребує багатоканального номеру - це не проблема. На зв'язку буде ціла команда операторів, які візьмуть дзвінок, дадуть точні і правильні відповіді абонентам і грамотно оформлять замовлення в базі.

Віддалений співробітник може зробити дзвінки і оповістити аудиторію про відомості, важливі замовнику. Звіт про виконання проекту буде доступний клієнтові у вигляді певних текстових результатів, при необхідності можуть бути надані зафіксовані звукові файли.

Не меншим попитом користується послуга оператор call - центру Київ для проведення анкетування і соцопитувань. Недооцінювати ці маркетингові прийоми не варто, адже вони допомагають передбачити споживчий тренд і дізнатися думку аудиторії про товар. Перелік питань обов'язково узгоджується перед початком обдзвону. В результаті у замовника буде жива інформація, яка дозволить йому просунути бізнес на ринку.

Телемаркетинг, збір і актуалізація даних, холодні дзвінки, обслуговування безкоштовних номерів та інші напрямки - все це під силу виконати досвідченій команді операторів колл-центру, які уточнять інформацію по телефону, проявивши увагу до співрозмовника, не відхиляючись від чинного сценарію.

Затребуваність послуг віддаленого оператора call-центру веб-агентства PIXEL в Україні

Покластися завжди можна на надійного партнера у вирішенні багатьох бізнес-задач – на веб-агенство PIXEL. Останнім часом все частіше спостерігається високий попит в Україні на послуги колл - центру, замовити які можна прямо зараз за принадними цінами у нашій фірмі. Набирайте номер 380 67 819 19 76 або залишайте онлайн-заявку на сайті. Менеджери компанії Піксель готові відповісти на питання, що цікавлять, і надати допомогу в оформленні заявки на подальшу співпрацю! Ми гарантуємо якісне телефонне обслуговування та вигідні тарифи!

Оператор Сall-центру від компанії Pixel - Ваш повноцінний віртуальний офіс!

Опишіть ваш проект
Наші фахівці зв'яжуться з вами найближчим часом
Ваше ім'я, прізвище *
Телефон *
Email *
Ваше повідомлення *
Отправив запрос вы получаете:
  1. Письмо или звонок от нашего менеджера
  2. Оценку своего проекта
  3. Личную встречу, при необходимости
  4. Конфиденциальность гарантирована!