Просування в месенджерах

Просування в месенджерах товарів і послуг: особливості та переваги

Такий спосіб продажів стає доступним завдяки великій аудиторії. Месенджери дають можливість придумувати різні способи просування і застосовувати різні концепції для цієї мети. Велика кількість використовуваних сервісів дозволяє охопити якомога більший обсяг і урізноманітнити свою діяльність.

Просування в месенджерах дає можливість для комунікації з клієнтами, розміщувати різні рекламні та інформаційні пости, а також допомагає відслідковувати попит на надані товари і послуги.

Для ширшого розуміння питання необхідно розібрати всі переваги і можливості такого виду маркетингу.

Чому месенджер-маркетинг - це хороший варіант для компаній

Сьогоднішню популяризацію месенджерів можна порівняти з хвилею популярності соціальних мереж. Статистика показує, що на даний момент близько двох з половиною мільярдів людей користуються різними додатками для обміну повідомленнями.

Компанії повинні враховувати цей факт і використовувати його на свою користь. Оскільки даний вид зв'язку розрахований на швидкий доступ до інформації, бренди можуть висилати повідомлення про такі пропозиції:

• Акції, які діють, обмежена кількість часу.
• Інформування про появу новинок.
• Розсилка різних повідомлень, на основі яких можна отримати знижку.
• Максимально швидке реагування на замовлення і контактування з клієнтами.
• Здійснення рекламних розсилок.

Універсальність такого способу відкриває для компаній великі можливості. Також швидке отримання інформації забезпечує необхідний рівень обізнаності про діяльність фірми.

Популярні програми для месенджер-маркетингу

Компанії використовують для продажів в месенджерах одну або дві програми. Ринок пропонує відразу кілька варіантів для бізнесу:

• WhatsApp. Цей вид комунікації популярний у багатьох країнах. Раніше спілкування з клієнтами проводилося через підтвердження запиту, але на сьогоднішній день компанії можуть здійснювати інформування безпосередньо від свого імені.
• Viber. Для ведення бізнесу цей додаток дуже зручний завдяки можливості промо-розсилок, повідомлень і безпосередньо комунікацій.
• Skype. На його платформі можна створювати чати і конференції, що спрощує спілкування з партнерами.
• Facebook. Він відмінно підходить для підтримки діалогу з іноземними клієнтами.
• Telegram. Компанія може створити свій власний канал, куди буде викладати інформаційні пости, інформацію про товари і акції, а також робити розсилки з пропозиціями.

Оскільки аудиторія цих програм має різну вікову категорію, фірма зможе зайняти свою нішу і зацікавити більшу кількість потенційних клієнтів.