web agency - conception to reality
RU
380 67 8191976Замовити дзвінок
  1. Pixel Agency
  2. Послуги
  3. Call-center
  4. Віддалений колл-центр

Колл-центр віддалений - вигідний спосіб комунікації з клієнтами

Механізми збереження капіталізації підприємства передбачають скорочення витрат без втрати ефективності і стабільності роботи компанії, при отриманні максимальної виручки. Так, підприємства малого і середнього бізнесу вважають за краще відмовлятися від закупівлі дорогих апаратів і забезпечення для виконання вузькоспеціалізованих завдань, довіряючи виконання таких робіт стороннім компаніям. Цей механізм отримав назву аутсорсинг. Віддалений колл-центр - один з типів аутсорсингу і можливостей збереження капіталообігу підприємства. Якщо Ви представник бізнес-структури, чия робота зв'язана на комунікації з людьми, віддалений колл-центр - це спосіб збільшити продуктивність компанії при мінімальних інвестиціях.

Як влаштований call-центр

Автономний call-центр - офіс, побудований за принципом відкритого простору, з сотнею співробітників, які безперервно ведуть переговори з потенційними клієнтами. Зонування кожного робочого місця дозволяє співробітникам сконцентруватися на робочому процесі, не відволікаючись на сторонні шуми. Колл-центри великих корпорацій можуть займати один, а то й кілька поверхів. Для коректної роботи центру комунікацій потрібен стабільний зв'язок, потужні обчислювальні системи, безперебійна робота вузлів і підсистем. Це несумірні витрати, дозволити які може не кожен. У зв'язку з цим, з'явилися аутсорсингові колл-центри, яким Ви можете доручити переговори зі своєю клієнтською базою.

Переваги дистанційного колл-центру

Як вчинити, коли компанії необхідно підтримувати зв'язок з потенційними клієнтами, але немає можливості створити власний підрозділ по комунікації? Рішення - віддати завдання на аутсорсинг, а саме - замовити послуги віддаленого колл-центру, що дає можливість підприємцю:

  • Сконцентруватися на основному фронті робіт підприємства. Співробітникам немає необхідності в робочі і позаробочі години займатися телефонними переговорами, якщо за них це може зробити оператор.
  • Збільшити продажі. Професійні оператори грамотно консультують абонентів по заданій спеціальності, при необхідності перенаправляють дзвінки на профільні підстанції. Оператори аутсорсингових колл-центрів можуть розташувати співрозмовника до себе, а значить, і конвертація «відвідувач-покупець» зростає в кілька разів.
  • Забути про форс-мажорів. Співробітники call-центру будуть супроводжувати Вас протягом усього робочого дня Жоден дзвінок не буде пропущений.
  • Проводити масові заходи. Аутсорсингові колл-центри можуть підключити десятки, якщо не сотні, співробітників до виконуваної задачі, що дозволяє проводити масштабні опитування і акції.

Аутсорсингові колл-центри дозволяють підприємцю позбутися витрат на оренду приміщень, зарплатні виплати співробітникам, закупівлю і утримання необхідного обладнання.

Отримати консультацію

Чому клієнти залишаються з нами

0років
досвіду
0завершених
проектів
0% клієнтів -
постійні замовники
0фахівців
в команді
0% проектів були завершені в строк

Портфоліо

Повний список робіт

Відгуки клієнтів

Замовити послугу «Віддалений колл-центр»
Будь ласка, відправте інформацію про себе і наш менеджер зв'яжеться з Вами найближчим часом

* Наше робочий час з 9:00 до 19:00 (UTC + 2)

 
Також Ви можете нам зателефонувати або написати
380 67 8191976
info@pixelagcy.com

Зв'язатися через:

Послуги віддаленого call-центру в агентстві Pixel

Агентство Піксель розуміє значимість і важливість роботи операторів. Від якості первинного обслуговування потенційних клієнтів залежить успіх бізнесу в цілому. У своїй пропозиції аутсорсингового call-центру, наше агентство реалізувало наступні послуги:

Уточнити спектр послуг, що надаються і підібрати необхідний пакет сервісу Ви зможете у менеджера агентства.

Чому варто вибрати аутсорсинговий call-центр Pixel

Наше агентство регулярно працює над оптимізацією роботи аутсорсингових колл-центрів, підвищуючи якість обслуговування абонентів та підприємств-замовників. Персонал операторів проходить регулярну перевірку на професійну відповідність, відвідує курси спеціальної підготовки, лекції та конференції. Ми робимо все можливе, щоб подарувати Вам впевненість, що кожен Ваш клієнт буде обслужений ввічливим і компетентним співробітником. Замовляйте послуги call-центру в компанії Pixel сьогодні - даруєте радість від спілкування своїм потенційним замовникам і інвесторам!

Опишіть ваш проект
Наші фахівці зв'яжуться з вами найближчим часом
Ваше ім'я, прізвище *
Телефон *
Email *
Ваше повідомлення *
Отправив запрос вы получаете:
  1. Письмо или звонок от нашего менеджера
  2. Оценку своего проекта
  3. Личную встречу, при необходимости
  4. Конфиденциальность гарантирована!